O cotidiano de uma empresa, sempre repleto de pessoas, é uma estrutura que não é simples de ser coordenada. Isso porque os indivíduos têm comportamentos diferentes. Para ajudar a entender este contexto, selecionamos o tema “Aplicações práticas do DISC para melhorar a comunicação no trabalho”.
E antes mesmo que questione o que é o DISC, saiba que você conhecerá, mais adiante, todos os detalhes sobre este teste. Ele é fundamental para a gestão de Recursos Humanos e colabora sensivelmente com as interações que acontecem a todo o tempo, durante o expediente de trabalho.
Desta forma, a partir do momento em que você perceber a validade do DISC e começar a implementar as aplicações práticas (que também vamos compartilhar a seguir), perceberá uma evolução na comunicação entre as pessoas. Todas essas informações são cruciais para desenvolver equipes de trabalho.
Por isso, veja todas as informações que selecionamos para você. Esteja certo de que as aplicações do DISC são um grande diferencial; os líderes do segmento sabem disso. E mais: vamos te apresentar, no final, a escola que vai te ajudar com a comunicação no trabalho de forma global. Acompanhe aqui com a gente.
Você sabe o que é DISC?
Para começar, vamos conversar um pouco sobre o conceito DISC. Isso vai ajudar na compreensão e deixar bem claro o quanto isso ajuda na comunicação, no desenvolvimento e na escolha dos melhores profissionais. Todos esses itens têm um valor enorme para formar equipes coesas e capacitadas.
Sendo assim, vamos entender o DISC como uma ferramenta de grande valor para a gestão de Recursos Humanos. Através dela, é possível entender comportamentos e, com isso, ter uma ideia de possíveis reações dos colaboradores em diferentes contextos e também em situações desafiadoras.
Na prática, tudo o que é levantado com o DISC pode ser utilizado para potencializar ações de grande relevância. Para exemplificar, pode ser usado na capacitação de pessoas, na identificação de necessidade de novos processos de recrutamento e seleção e atividades afins para desenvolver colaboradores.
Voltando um pouco no tempo, é importante mencionar que o DISC foi desenvolvido pelo psicólogo Walter Vernon Clarke. Através dele, buscou-se identificar e entender as competências sociais e emocionais das pessoas e, a partir disso, prever o comportamento delas em diferentes situações.
Nos dias atuais, a ferramenta DISC é largamente utilizada pelas organizações para identificar os perfis dos candidatos e também dos colaboradores. Assim, é possível levantar dados essenciais como estilo de vida, comportamentos, influências pessoais e familiares, entre outros.
Por fim, é válido que você saiba que a aplicação do DISC é feita com formulários e questionários. Estes são feitos através de testes de múltipla escolha, com respostas objetivas e assertivas. Como resultado, você terá um rico material, que ajudará, entre outros, a potencializar a comunicação no trabalho.
Perfis determinantes do DISC
Existem 4 perfis dominantes para a ferramenta DISC. Porém, você precisa saber que todos nós apresentamos características de todos. O diferencial é que há sempre a predominância de um deles. Isso fica determinado com o resultado do teste.
Veja, a seguir, os 4 perfis predominantes do DISC:
1 – Conformidade
As pessoas que marcam mais pontos neste tipo de perfil são indivíduos cautelosos e que respeitam e valorizam bastante as normas da corporação. No dia a dia, este tipo de profissional segue as orientações da melhor forma possível, agindo com exatidão.
Isso também é verificado no comportamento referente a qualquer ação de um trabalho realizado durante o expediente, por exemplo. Ou seja, todas as ações, procedimentos e feedbacks em relação a estas pessoas devem ser pautadas a partir das diretrizes da organização.
2 – Dominância
Este é um perfil que engloba aqueles profissionais que são mais ativos e atuantes em qualquer situação. É comum que eles tomem a frente nas decisões, tenham iniciativa e coragem. Assim, conseguem sempre colaborar com a melhora dos resultados alcançados pelo departamento em que atuam.
Geralmente estão focados em melhorias e evolução e, assim, se mostram competitivos. Por serem indivíduos mais diretos e voltados para uma meta, o ideal é que as abordagens e feedbacks em relação a eles sejam realizadas de maneira mais direta e assertiva, sem rodeios.
3 – Estabilidade
Este perfil denota pessoas mais equilibradas e com grande Inteligência Emocional. Isso significa que estamos falando de indivíduos que lidam bem com as próprias emoções e se adaptam com mais facilidade às modificações de contexto. Em outras palavras, estão preparados para mudanças bruscas.
Tratam-se, desta forma, de profissionais que não oscilam muito (ou praticamente nada) em momentos de instabilidade da empresa. Com relação aos feedbacks para eles, o mais recomendado é ser bastante específico, com exemplos claros, para que haja um melhor entendimento.
4 – Influência
Este tipo de perfil engloba aquelas pessoas que falam muito e ouvem pouco. São “empolgadas”, entusiasmadas com as demandas de trabalho, além de persuasivas em suas relações, mantendo sempre bons relacionamentos. Porém, em função deste tipo de comportamento, costumam ser desorganizadas.
Tratam-se de indivíduos que apresentam certa dificuldade na resolução de problemas e no alcance de objetivos. O retorno (feedback) mais indicado para este tipo de colaborador é aquele que deixa claro como o teste DISC pode ajudá-lo a se tornar um profissional melhor.
Entenda a importância do DISC na compreensão dos diferentes estilos de comportamento no trabalho
O DISC é uma ferramenta que faz parte da história de sucesso de muitas empresas. Com ele, é possível entender os perfis de comportamento de todos os colaboradores e, com isso, gerar uma comunicação mais eficiente. Consequentemente, a corporação tomará sempre as melhores decisões.
E não para por aí. Existe uma série de benefícios que o DISC oferece para a sua corporação. Tome nota e perceba que você não pode abrir mão de tudo isso:
- O trabalho em equipe é potencializado com a utilização do teste DISC. Isso se explica porque, a partir do momento em que conhecemos o perfil e as habilidades dos colaboradores, temos a chance de estimular as qualidades para melhorar a performance dos profissionais.
Além disso, a partir do conhecimento prévio dos perfis, é possível formar equipes equilibradas e focadas em objetivos específicos. Sem contar o fato de que este tipo de formação permite agregar pessoas que sejam capazes de estimular o crescimento das outras.
- O DISC é um excelente potencializador do autoconhecimento. É possível que você e os colaboradores da sua empresa pouco conhecem sobre as próprias potencialidades. Assim, a partir da aplicação deste tipo de teste, conhecerão novas possibilidades de evolução.
- Quando uma empresa tem entre as suas ações a aplicação do teste DISC, a tendência é que esta corporação esteja preparada para seguir sempre na direção da evolução profissional. Há, nestes contextos, uma comunicação mais efetiva e eficiente.
Desta forma, conseguem elaborar treinamentos específicos e personalizados. E, a partir do momento em que o colaborador percebe que a corporação está valorizando o que há de melhor nele, há a formação de laços duradouros. Isso tende a melhorar o desempenho e as interações internas.
- Outra vantagem do DISC é que ele possibilita à empresa descobrir talentos e oportunidades de promoções para os colaboradores. Com isso, há menos propensão ao desânimo e menor queda de produtividade. Em outras palavras, o conhecimento do perfil permite utilizar as pessoas nas funções mais acertadas.
E não podemos deixar de mencionar que o DISC também identifica, a partir do perfil e do comportamento das pessoas, a necessidade de desligamento de algum colaborador. É benéfico para as empresas contar apenas com os talentos certos e alocados nas funções em que possam ter um ótimo desempenho.
- Como você sabe, o feedback é uma ação essencial para o desenvolvimento dos indivíduos e para o fortalecimento das interações entre o gestor e seus colaboradores. A tendência é que haja melhores resultados aliados a uma grande satisfação pessoal.
E quem propicia este feedback qualificado é o teste DISC. Ele traz o que há de melhor em relação às informações sobre o perfil das pessoas, o comportamento delas, assim como suas potencialidades e fraquezas. Tudo é realizado de forma respeitosa e sempre visando os benefícios de todos os envolvidos.
Veja 5 aplicações práticas do DISC para melhorar a comunicação no trabalho
Se você chegou até aqui, certamente não tem mais nenhuma dúvida a respeito da validade do DISC, correto? Todas as informações que trouxemos te ajudaram a perceber que é disso que a sua empresa está precisando para extrair o melhor dos colaboradores e, assim, decolar de vez.
E um detalhe importante: o DISC melhora sensivelmente o ambiente de trabalho e reduz a ocorrência de conflitos interpessoais. A justificativa para isso é que as pessoas aprendem a compreender e respeitar as diferenças. Há, portanto, mais inclusão e colaboração entre os envolvidos.
Então, você quer saber como usar o DISC? Veja 5 aplicações práticas que separamos:
Aplicação 1 – Recrutamento e Seleção
Quando uma empresa precisa contratar um novo profissional, certamente, uma das ferramentas que não podem faltar é o teste DISC. Através dele, o RH passa a conhecer o perfil de comportamento dos candidatos e, assim, encontra as opções mais adequadas para a vaga em questão.
Com isso, existem mais possibilidades de as contratações serem assertivas. Isso gerará equipes mais coesas, alinhadas, integradas. Além disso, a produtividade tende a se manter em alta e a comunicação será eficiente. Este é um dos maiores diferenciais das empresas que mais se destacam no mercado.
Aplicação 2 – Metodologia People Analytics
Essa aplicação do DISC também é bastante usada pelo RH. Com ela, é possível realizar o cruzamento dos dados levantados e, assim, tomar decisões acertadas e que favoreçam a comunicação entre gestores e colaboradores. E mais: essa metodologia possibilita a formação de um banco de dados.
Estas informações armazenadas ajudarão a entender as principais necessidades da corporação, as falhas e a possibilidade de serem realizadas novas contratações de colaboradores. Além disso, é possível monitorar o desempenho e perceber a evolução de cada profissional.
Aplicação 3 – Plano de Desenvolvimento
Não é possível estimular o crescimento e valorizar o desempenho dos colaboradores sem aplicar o teste DISC. É por isso que esta opção de aplicação deve ser bastante valorizada pelas empresas. Assim, elas podem mapear as potencialidades e também as necessidades de melhorias.
Consequentemente, é possível implementar treinamentos direcionados e investir em competências essenciais. E também ter uma visão macro a respeito de realocação de colaboradores, colocando cada pessoa na vaga que mais se adequa ao perfil dos indivíduos.
Aplicação 4 – Feedback Assertivo
O feedback é um retorno que a corporação dá para os colaboradores e tem um valor destacado. Ele identifica possíveis pontos que precisam ser melhorados, bem como valoriza o bom desempenho. Além disso, há outras vantagens que este tipo de aplicação possibilita:
- Geração de uma comunicação assertiva, com menos ruídos e resultados mais positivos.
- Alinhamento, junto aos colaboradores, das expectativas de crescimento e reconhecimento que cada colaborador possui.
- Melhoria das interações e do engajamento entre os colaboradores e entre estes e os gestores.
Aplicação 5 – Desenvolvimento de Lideranças
Como você já sabe, o teste DISC coleta uma série de informações pertinentes ao comportamento dos colaboradores. Assim, conseguimos identificar traços de liderança em algumas pessoas. A partir disso, é possível investir nos futuros líderes das corporações.
Conheça a escola que vai te ajudar a melhorar a comunicação no seu trabalho
Você agora já sabe como e por que o DISC é essencial para a identificação do comportamento dos colaboradores de uma empresa. Sem falar dos benefícios para a comunicação interpessoal, onde há melhorias no tocante às interações e mais respeito em relação às diferenças.
Todavia, além de todas as vantagens que o DISC nos oferece, você também pode investir em Oratória. Isso porque a arte de falar com desenvoltura é a ferramenta ideal para o desenvolvimento de equipes, para a motivação dos colaboradores e para a formação de profissionais seguros e confiantes.
Sendo assim, é hora de você se juntar ao Clube da Fala hoje mesmo para desenvolver todos os pontos que farão de você um grande profissional.
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