Toda empresa de sucesso geralmente dá os seus primeiros passos pensando na formação de um RH competente e que seja capaz de dar conta das principais demandas da área. E o que é mais valorizado nos processos seletivos são as habilidades que todo profissional precisa para atuar no RH.
É por este motivo que você — que já atua no RH ou que está buscando evoluir nesta carreira — precisa conhecer todos os detalhes, caminhos e possibilidades para ter diferenciais competitivos e brilhar neste segmento. Dessa forma, nos responda: você sabe o que mais é valorizado num profissional de RH?
Talvez essa seja uma pergunta extremamente estratégica, e é exatamente por isso que vamos conversar bastante sobre este assunto. Para isso, separamos as cinco principais habilidades que todo profissional precisa desenvolver para atuar no RH de uma empresa. Continua acompanhando aqui com a gente.
O que faz um profissional de Recursos Humanos?
Para tratarmos especificamente de habilidades que todo profissional precisa para se destacar num RH, acreditamos que também é necessário destacar as funções que ele exerce em sua rotina de trabalho, seja numa pequena, média ou grande empresa.
A área de RH pode atuar com profissionais que possuem diferentes perfis. Você pode ser uma daquelas pessoas que são mais flexíveis e que apresentam empatia para com todos os colaboradores da empresa em que atua.
Mas é possível que você seja aquele profissional muito organizado, criterioso e disciplinado. O mais importante, neste caso, é que você seja capaz de alcançar as expectativas que o seu cargo exige, pois estamos falando de um profissional que lida com pessoas, que possuem diferentes perfis e formações.
Além disso, o que se espera de um profissional de RH é que ele atue em alguma das diferentes áreas que separamos aqui para você:
- Treinamento de Desenvolvimento — esta é uma área focada em melhorias e desenvolvimento da empresa, pensando de forma global ou específica para algum setor. Através da sinalização por parte da gestão, o RH acompanha a evolução de profissionais, empreende treinamentos e também melhorias.
- Recrutamento e Seleção — é a área que tem contato direto com os candidatos aos diversos setores de uma empresa. Divulga vagas, realiza triagens e faz grande parte do processo seletivo. Trata-se, portanto, de uma parte fundamental, pois suas escolhas influenciam diretamente no nível dos profissionais contratados.
- Benefícios — este é o setor da área de Recursos Humanos que cuida de todos os benefícios que os colaboradores têm direito, como vale-transporte, vale-alimentação, convênios odontológicos e médicos, entre outros. Em alguns casos, esta função é realizada pelo Administrativo ou por outro setor do RH.
- Departamento Pessoal — é outro setor estratégico para os interesses da empresa e da sua relação com os colaboradores. No seu dia a dia, é a área que interage diretamente com o Jurídico e o Financeiro, cuida das folhas de pagamento, contratações e demissões.
Quais as habilidades que todo profissional de RH precisa ter?
Por mais que um profissional tenha trabalhado por diversos anos no RH de uma empresa, acredita-se que um diferencial para que ele tenha ainda mais sucesso na carreira e se mantenha evoluindo e se destacando é com o desenvolvimento de algumas habilidades fundamentais.
Por isso, tome nota de cada uma das dicas que vamos mostrar aqui e, a partir disso, empreenda esforços para mergulhar de cabeça na sua evolução como profissional de RH. Afinal, toda habilidade precisa ser valorizada e receber o treinamento necessário para o desenvolvimento.
1. COMUNICAÇÃO
Esta é, com certeza, a habilidade mais buscada e valorizada em profissionais de Recursos Humanos, em especial porque a principal função deste setor é promover o contato e a boa convivência entre a empresa e o seu grupo de colaboradores.
Sendo assim, o profissional de RH precisa ter a capacidade de equilibrar os interesses do empregador e as necessidades dos empregados, buscando sempre as melhores soluções para manter a ordem, fazer a empresa crescer constantemente e, ainda, valorizar cada profissional.
Para que isto se torne possível, é essencial que o profissional de Recursos Humanos possua grandes habilidades de comunicação. Neste contexto, mediar conflitos, saber ouvir, ter empatia, inspirar confiança, saber motivar e dominar a arte de falar são grandes diferenciais que você precisa adquirir.
2. SOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Toda empresa, por melhor que seja, apresenta problemas, contrariedades, desencontros e desafios quase que diários. Onde existe o fator humano, é natural que haja a necessidade de profissionais capazes de mediar conflitos, gerir crises e até se antecipar, por meio de sua experiência, a problemas.
Desta forma, a habilidade de gerir e resolver contrariedades tem se tornado cada dia mais essencial para os profissionais que atuam no RH de uma empresa. E aqueles que investem em treinamento para desenvolver esta capacidade sempre ganham destaque no cenário em que atuam.
3. EMPATIA
Quando pensamos nas habilidades que todo profissional precisa para atuar no RH, é certo que a empatia é um dos pontos mais valorizados. Afinal, conviver com pessoas diferentes e que apresentam demandas quase que diárias exige que o profissional seja capaz de se colocar no lugar do outro.
E esta habilidade permite que as melhores decisões e soluções sejam encontradas, e que atendam as exigências da empresa e as expectativas dos colaboradores. É, portanto, uma capacidade estratégica e fundamental para fazer com que toda a estrutura funcione com qualidade e satisfação.
4. TRABALHAR EM EQUIPE
No seu dia a dia de trabalho, o objetivo maior de todo profissional de RH é buscar o melhor ambiente interno possível, onde haja harmonia para que as demandas sejam realizadas e para que os interesses da empresa sejam alcançados.
Para que isto se torne possível, espera-se que o profissional seja capaz de atuar em equipe e de maneira colaborativa, unindo e integrando os diferentes setores da empresa, a fim de que todos se sintam valorizados na realização de suas funções.
5. ADAPTAÇÃO
Tudo muda a todo o momento, e com uma empresa isso não é diferente. Muda a gestão, os gestores, os colaboradores, a economia, a tecnologia. E no meio de todas essas modificações, a empresa precisa se adaptar e criar possibilidades para que todos se adequem.
Para isso, uma das habilidades que todo profissional precisa para atuar de maneira eficiente no RH é saber se adaptar rapidamente de acordo com as novas demandas que surgem. É fundamental que haja flexibilidade e análise constante dos cenários para que as mudanças sejam bem implementadas.
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