A comunicação não-verbal e a linguagem corporal são as ferramentas mais poderosas que utilizamos no cotidiano, muitas vezes sem nem perceber.
Em especial no ambiente de trabalho, ela pode ser determinante para o sucesso de uma carreira, ajudando a estabelecer vínculos, conquistar a confiança dos colegas e superiores, ou até mesmo prejudicar relacionamentos profissionais e a percepção que os outros têm de nós.
A linguagem corporal é, na sua essência, um reflexo do nosso estado emocional, de nossas intenções e de nossas crenças, e é por meio dela que comunicamos de forma sutil, mas extremamente poderosa, o que muitas vezes não conseguimos expressar verbalmente.
Neste artigo, você saberá mais sobre os segredos da linguagem corporal nas relações profissionais, o que ela revela sobre nós mesmos e como podemos utilizá-la a nosso favor para aprimorar nossa comunicação e carreira.
A Psicologia por Trás da Linguagem Corporal
Antes de adentrarmos nas aplicações práticas da linguagem corporal no ambiente profissional, é importante entender os fundamentos psicológicos que sustentam essa forma de comunicação.
Quando não utilizamos palavras, o corpo fala, e essa comunicação é inevitável. A psicologia da linguagem corporal é fundamentada na premissa de que expressões faciais, postura, gestos e até mesmo a maneira como nos movemos no espaço ao redor de outras pessoas dizem muito sobre nossa confiança, empatia, autoridade e até mesmo nossas emoções mais profundas.
Pesquisas mostram que, em uma conversa, uma grande parte da mensagem é transmitida não pelas palavras, mas pelo que fazemos com o corpo.
Estudos do psicólogo Albert Mehrabian indicam que, quando se trata de comunicação, 55% do impacto vem da linguagem corporal, 38% do tom de voz e apenas 7% das palavras. Isso significa que, mesmo que não tenhamos intenção de expressar algo específico, o corpo acaba revelando aspectos da nossa personalidade, intenções e sentimentos.
Quando estamos em situações profissionais, essa comunicação não-verbal pode ser interpretada de maneira consciente ou inconsciente pelos outros, o que pode afetar diretamente a maneira como somos vistos por colegas de trabalho, líderes e até mesmo clientes.
A linguagem corporal, portanto, é uma ferramenta poderosa que pode ser usada para fortalecer ou enfraquecer nossa imagem profissional.
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O Impacto da Linguagem Corporal nas Relações Profissionais
No contexto profissional, as interações e o modo como nos comunicamos podem determinar o sucesso de uma negociação, a qualidade da colaboração entre colegas e a impressão que causamos em nossos superiores.
A maneira como nos comportamos fisicamente influencia diretamente a forma como os outros nos percebem. Imagine que você está em uma entrevista de emprego, em uma reunião com clientes ou até mesmo em uma discussão importante com seu chefe.
A forma como você se posiciona, o seu olhar e até mesmo o seu modo de gesticular podem ser mais decisivos do que as palavras que você diz.
Como a Linguagem Corporal Pode Ajudar Sua Carreira
A linguagem corporal é uma ferramenta que pode ser decisiva na construção da sua imagem profissional. A seguir, vamos analisar algumas maneiras pelas quais o uso adequado da comunicação não-verbal pode impactar positivamente a sua carreira.
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Transmitindo Confiança
Quando você exibe uma postura aberta e confiante, como manter os ombros para trás, o peito erguido e os pés firmemente posicionados no chão, transmite segurança e autoestima.
Isso faz com que os outros percebam você como alguém capaz, pronto para liderar e assumir responsabilidades.
A confiança é uma característica fundamental em qualquer ambiente profissional, e a linguagem corporal é uma das formas mais diretas de transmiti-la. Ao demonstrar uma postura segura e positiva, você reforça sua credibilidade e sua capacidade de enfrentar desafios.
Estabelecendo Conexões e Empatia
A empatia é crucial no ambiente profissional, especialmente para aqueles que ocupam posições de liderança ou trabalham em equipe.
A linguagem corporal pode ser usada para mostrar que você está atento e interessado no que o outro está dizendo. Inclinar-se ligeiramente para frente, manter o contato visual e sorrir genuinamente são sinais que indicam que você está engajado e valoriza a comunicação com a outra pessoa.
Esse tipo de linguagem corporal cria uma conexão emocional e pode melhorar a colaboração e o trabalho em equipe, facilitando o sucesso de projetos e a construção de relacionamentos duradouros.
Demonstrando Autoridade e Liderança
A postura de uma pessoa pode comunicar se ela está em controle da situação. Líderes eficazes geralmente apresentam uma postura mais imponente, com ombros retos, movimentos calmos e controlados, e uma maneira de se posicionar que demonstra confiança sem ser excessivamente agressiva.
A linguagem corporal de um líder transmite competência, respeito e capacidade de tomar decisões. Isso cria um ambiente onde as pessoas se sentem seguras para seguir as orientações e colaborar de maneira mais eficaz.
Aumentando a Credibilidade nas Apresentações
Quando você está apresentando uma ideia ou liderando uma reunião, o seu comportamento físico transmite muito sobre sua preparação e confiança no que está dizendo.
O uso de gestos para reforçar pontos-chave, manter uma postura ereta e utilizar o contato visual com o público são maneiras de aumentar sua credibilidade e garantir que sua mensagem seja bem recebida.
Pessoas que fazem apresentações de forma dinâmica, com gestos naturais e expressões faciais que acompanham o que estão dizendo, são percebidas como mais confiantes e competentes.
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Linguagens Corporais para Evitar no Ambiente de Trabalho
Embora a linguagem corporal possa ser extremamente positiva quando usada corretamente, também existem gestos e posturas que podem prejudicar a imagem profissional de uma pessoa.
Alguns sinais podem ser interpretados como sinais de insegurança, desinteresse ou até mesmo desrespeito, o que pode afetar negativamente a maneira como você é visto pelos outros.
Postura Fechada
Evite cruzar os braços e as pernas. Embora seja um gesto comum para pessoas que se sentem desconfortáveis, essa postura é muitas vezes interpretada como defensiva ou distante.
No ambiente de trabalho, essa atitude pode fazer com que os outros percebam você como alguém difícil de abordar ou que não está aberto a novas ideias ou mudanças.
Para criar uma atmosfera mais acolhedora, prefira uma postura aberta, com os braços relaxados ao lado do corpo ou nas laterais da cadeira.
Falta de Contato Visual
Evitar o contato visual, ou manter um olhar excessivamente fixo e desconfortável, pode ser interpretado como falta de confiança ou até mesmo desonestidade.
No ambiente profissional, é importante manter o contato visual de maneira equilibrada para transmitir confiança e interesse.
No entanto, é fundamental que isso seja feito de forma natural e sem exageros. Olhar nos olhos das pessoas durante uma conversa mostra que você está presente e engajado no diálogo.
Gestos Nervosos ou Excessivos
Movimentos constantes como mexer nas mãos, batucar os dedos, ou ficar se mexendo sem parar podem transmitir nervosismo, insegurança e até impaciência.
Esses gestos podem distrair a atenção das outras pessoas e prejudicar a sua credibilidade. É importante manter a calma e utilizar gestos mais controlados, especialmente em situações de pressão, para passar uma imagem de estabilidade e confiança.
Iniciar uma Reunião com um Aperto de Mão Fraco
O aperto de mão é um dos primeiros gestos que as pessoas observam ao se encontrarem no ambiente profissional.
Um aperto de mão fraco pode ser interpretado como falta de confiança, enquanto um aperto de mão excessivamente forte pode ser visto como agressividade ou tentativa de dominar.
O ideal é buscar um equilíbrio, oferecendo um aperto firme, mas não exagerado, para demonstrar respeito e confiança.
Conclusão
A linguagem corporal desempenha um papel fundamental nas nossas interações profissionais. A forma como nos apresentamos fisicamente no ambiente de trabalho diz muito sobre nós mesmos e pode influenciar diretamente nossa imagem e nossas oportunidades de crescimento na carreira.
Ao se tornar consciente de como sua postura, gestos e expressões afetam a percepção dos outros, você pode usar a linguagem corporal a seu favor, melhorando suas relações, construindo confiança e fortalecendo sua posição no ambiente profissional.
A psicologia por trás da linguagem corporal revela que, muitas vezes, o que dizemos sem palavras é mais importante do que o que articulamos verbalmente.
A boa notícia é que podemos aprender a controlar e ajustar nossa comunicação não-verbal para alcançar nossos objetivos profissionais, garantindo que nossa imagem seja alinhada com nossos valores e intenções.
Com o tempo, a prática consciente da linguagem corporal pode se transformar em uma ferramenta poderosa para o sucesso profissional e pessoal.
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