É fato que a maioria dos profissionais já fez videochamadas, ainda que poucas vezes. Mas, se isso ainda não aconteceu, prepare-se! Em breve, fará parte da sua realidade e se tornara-se uma rotina. Por este motivo, é fundamental aprender a se comunicar e realizar este processo com qualidade.
Neste contexto onde o virtual ganhou espaço destacado no dia a dia das empresas, podemos considerar a pandemia como um divisor de águas. Mesmo que antes desta época as videochamadas já ocorressem bastante, o distanciamento forçado potencializou a utilização do “vídeo+áudio” para a comunicação.
Sendo assim, seja você um líder, um gestor ou um colaborador, é importante aprender a manipular equipamentos. E, também, se portar diante da câmera para fazer com que a sua mensagem seja compreendida pelas pessoas com quem precisa interagir na sua profissão.
O nosso conteúdo de hoje trata deste assunto e vai procurar te ajudar a entender a fundo este momento e a produzir as melhores videochamadas. Esse será um grande diferencial para que a sua comunicação impulsione todo o talento que você possui. Continue acompanhando tudo o que preparamos, a seguir.
Você sabe o que são as videochamadas?
Precisamos conceituar as videochamadas a fim de que todos, sem exceção, compreendam o funcionamento e percebam as vantagens deste formato. Sendo assim, vamos entendê-las como uma tecnologia através da qual duas ou mais pessoas se comunicam em qualquer canto do mundo.
Para isso, ocorrem transmissões via internet e são necessários equipamentos (cada vez mais simples e acessíveis, como os próprios smartphones). As conversas ocorrem em tempo real e aproximam pessoas comuns e profissionais de todas as categorias.
E, no contexto corporativo, as videochamadas tornaram-se algo essencial. Há, inclusive, empresas que se comunicam prioritariamente por este formato, pois gestores e colaboradores trabalham em locais diferentes. A tendência, por este motivo, é que esta maneira de comunicar seja um dos grandes diferenciais.
Em outras palavras, quanto melhor for a sua videochamada, mais vantagens para o desenvolvimento do seu trabalho, para a sua imagem profissional e para a resolução de problemas. Assim, não há como falar em tecnologia e tempos modernos sem mencionar esses encontros realizados através de uma tela.
As videochamadas e as novas tecnologias
O advento da tecnologia e o seu incessante desenvolvimento mudou quase que completamente a forma como as pessoas se comunicam. As relações foram afetadas de maneira substancial e, com isso, há mais proximidade virtual e, muitas vezes, menos contato físico.
E, como tudo na vida, há benefícios e desvantagens com relação a videochamadas e à utilização de equipamentos tecnológicos. Estes se conectam, se complementam e criam uma relação que acelera as coisas, os acontecimentos e as resoluções.
Ao mesmo tempo, condicionam as pessoas e geram dependência. Proporcionam novas maneiras de ganhar dinheiro, mas abrem o leque para uma série de fraudes e invasões de privacidade. Além do fato de que tudo muda numa velocidade que nem sempre conseguimos acompanhar.
Neste contexto, as videochamadas se mostraram como uma ferramenta altamente valiosa para a comunicação entre equipes de trabalho. Em especial, com o surgimento da pandemia, foi preciso manter as corporações funcionando, mesmo com a impossibilidade de relações físicas.
Este momento tão instável e que teve proporções mundiais foi um terreno fértil para transformar as videochamadas em algo essencial, mesmo com o fim da pandemia. Isso porque as empresas perceberam que era vantajoso, prático e mais barato.
A partir daí, termos como home office e híbrido ganharam espaço na nossa vida pessoal e, principalmente, na profissional. Sendo assim, tornou-se essencial fazer videochamadas e, quanto mais qualidade, melhor os resultados, com menos ruídos e mais entendimento.
Mesmo que ainda haja resistência, a tendência é que ganhe ainda mais terreno, melhore seus padrões e abra portas para diversos fins. Isso quer dizer que você, que é um profissional que deseja sempre evoluir, precisa saber como fazer videochamadas com muita qualidade, concorda?
Por isso, continue aqui com a gente. Hoje você aprenderá os 6 principais passos para tirar o que há de melhor em termos de videochamadas. Vamos em frente!
A importância das videochamadas para o ambiente de trabalho
Há alguns anos, realizar uma reunião por videoconferência demandava um esforço considerável, além de muita paciência e um equipamento caro. Por isso, nem todas as empresas utilizavam desta possibilidade para se comunicar com colaboradores, compradores, vendedores e parceiros.
Mas o tempo passou e, hoje, as videochamadas fazem parte da nossa rotina. E são mais baratas! Mas o fato de exigirem um investimento menor não significa que podem ser feitas com a utilização de qualquer equipamento e sem alguns detalhes importantes no que diz respeito à Oratória.
A qualidade do canal é essencial para que não haja ruídos e interpretações equivocadas. A atenção das pessoas é duramente prejudicada quando elas se comunicam através de uma estrutura que não é apropriada para aquele objetivo estabelecido.
Além disso, a forma como você se comunica, o seu tom de voz, a sua postura, a formação de frases, o jeito de olhar para a câmera, entre outros, precisam receber uma atenção redobrada. Neste quesito, a Oratória fornece todas as ferramentas para uma comunicação eficaz.
E as empresas já sabem disso, principalmente as que mais evoluem e se destacam no mercado (esperamos que esse seja o seu caso).
Se não for, é hora de mudar este cenário. Quando isso acontecer, mudanças significativas acontecerão em relação às suas videochamadas, como:
- Maior e melhor flexibilização dos ambientes de trabalho e dos formatos de atuação por parte de todas as equipes.
- Consolidação do home office, estabelecendo-se de vez como um formato que alcança a maioria esmagadora das corporações.
- Maior alcance de mercados distantes geograficamente, além de formação de novas parcerias.
As videochamadas em tempos de home office
Cada dia mais o home office se torna uma realidade presente na vida de profissionais em empresas. Praticamente todos os segmentos já experimentaram este formato e, mais do que isso, muitas corporações já o adotaram como a sua maneira prioritária de trabalhar.
Então, a forma mais eficiente para fazer comunicação entre todos os envolvidos nos processos produtivos são as videochamadas. Apesar de haver diversos aplicativos de mensagens, de gestão de entregas e mapeamento, entre outros, as chamadas de vídeo têm sempre uma posição de destaque.
Isso porque a união do vídeo com o áudio tem o poder de funcionar de uma maneira ainda mais eficaz. Assim, equipes se reúnem para debater demandas, alinhar condutas, contornar crises, celebrar conquistas e dar seguimento às rotinas diárias.
Todavia, quando o canal de transmissão não oferece o mínimo de qualidade, ocorrem problemas de diversas naturezas, como:
- Atrasos nas entregas.
- Interpretações equivocadas a respeito de uma diretriz ou decisão tomada.
- Conflitos interpessoais.
- Falta de interesse entre os envolvidos.
- Ruídos externos, como vozes de pessoas, barulho de máquina de lavar, uma música ao fundo; enfim, entraves comuns em situações em que a pessoa não consegue separar bem o trabalho das ocorrências de uma residência.
- Desmotivação, impaciência, entre outros.
Da mesma forma, quando as videochamadas são feitas com qualidade, há uma série de vantagens, como:
- Mais precisão nas reuniões de alinhamento, favorecendo o planejamento de expectativas e metas a serem alcançadas.
- Facilidade de compartilhamento de documentos importantes e relevantes, como imagens, dados e apresentações.
- Maior credibilidade para os processos da empresa, pois os envolvidos se portam como se estivessem em uma reunião presencial.
- Fortalecimento da imagem corporativa, em especial quando em videochamadas com potenciais clientes e parceiros de negócios.
Conheça os 6 passos essenciais para fazer videochamadas profissionais
Compreendeu o poder e o valor que existe nas videochamadas na atualidade? Que ótimo! Então agora é o momento certo para você transformar as suas ligações de vídeo em algo profissional. Para te ajudar com esta missão, separamos 6 passos eficientes.
Tome nota e coloque hoje mesmo em prática. Tenha a certeza de que os resultados serão excelentes, tanto para você como para a sua equipe. Veja:
Passo 1 – O Equipamento
A primeira coisa que você precisa considerar para realizar videochamadas profissionais é o equipamento que será utilizado. Não vai adiantar muito se cuidar de todos os outros passos e o canal de transmissão não tiver condições de levar o seu conteúdo até as outras pessoas.
Sendo assim, considere investir em itens, como:
- Câmera profissional.
- Microfone.
- Tripé.
- Computador com boa memória para fazer edições e armazenar dados.
Porém, a tecnologia vem se desenvolvendo tanto que é possível realizar videochamadas profissionais, com uma ótima qualidade apenas com um bom celular. As câmeras estão cada vez melhores. É óbvio que um home studio elevará o seu patamar, mas os smartphones também são muito viáveis.
Passo 2 – O Ambiente
Sabemos que não é uma tarefa simples transformar a nossa casa em um escritório. Isso porque nem sempre conseguimos um espaço ideal, algo que tenha “a cara” do nosso lugar de trabalho. Todavia, é fundamental ter um olhar especial para o ambiente, pois é isso que as pessoas verão no vídeo.
Para exemplificar, imagine que a sua mesa de trabalho é na sua cozinha. Ao fundo, as pessoas com quem você interagirá nas videochamadas verão panelas, armários, fogão, geladeira, etc. Isso não vai ser bom, concorda?
É urgente o zelo para com o ambiente de trabalho. Por isso, cuide bem de alguns pontos, como:
- Não utilize espaços comuns da sua casa, ou seja, lugares em que as outras pessoas transitam normalmente.
- Opte por espaços mais reservados.
- Prefira fundos neutros, leves. Ou, ainda, um fundo com uma estante de livros ou um quadro.
Passo 3 – Som e Iluminação
Se aquilo que as pessoas veem é um grande diferencial, igualmente importante é o que (e como) ouvem. Por isso, tome muito cuidado com a qualidade do som das suas videochamadas; ele é o responsável pelo conteúdo da sua mensagem. Caso não tenha qualidade e haja ruídos, haverá muitos desencontros.
Assim, as informações se perderão, haverá desinteresse e mais dificuldade para alcançar um bom andamento das tarefas diárias. Algumas dicas:
- Evite locais barulhentos.
- Feche janelas e portas para evitar a entrada de som externo.
- Não fique próximo a janelas, em especial se você mora em uma rua onde há intensa passagem de veículos.
Além do som, a iluminação merece também um cuidado especial. Por isso, prefira ambientes que recebam uma boa luz natural ou mesmo artificial. E evite ficar de costas para a janela, pois a contraluz deixará uma sombra desagradável no seu rosto.
Passo 4 – Apresentação Pessoal
A aparência também é um aspecto essencial nas chamadas de vídeo. Ainda mais porque estamos falando de relações profissionais. Dessa forma, é totalmente inviável, por exemplo, aparecer na frente da câmera de pijamas, com o cabelo despenteado ou com aquela cara “amarrotada”, como dizem por aí.
O que as pessoas precisam e merecem ver é a mesma imagem que veriam em um encontro presencial. Desta forma, utilize roupas apropriadas e cabelo corretamente penteado. Para as mulheres, a maquiagem também é um item que não pode faltar.
Passo 5 – Expressões Corporais
A linguagem não verbal é fundamental também nas reuniões online. Por este motivo, é importante cuidar da sua postura em frente à câmera:
- Mantenha uma postura ereta. Nada de ficar muito relaxado (quase deitado) na cadeira.
- Faça movimentos naturais com a cabeça e utilize as mãos para dar movimento ao seu discurso; mas, sem exageros.
- As expressões faciais e a articulação também devem ser naturais. Tudo o que for forçado causará uma sensação de incômodo e insegurança.
Passo 6 – Oratória
Não vai adiantar muita coisa você cumprir à risca os 5 primeiros passos se a sua Oratória não tiver o mínimo de qualidade. Afinal, falar bem, com desenvoltura é o grande diferencial para qualquer processo comunicativo. Quando falamos acertadamente, mais da metade da missão já está concluída.
É por este motivo que os cursos de Oratória estão em alta no mercado. As pessoas já perceberam que a qualidade daquilo que falamos é a melhor maneira de potencializar a carreira e conquistar destaque neste cenário onde as videochamadas são um dos principais meios de interação nas empresas.
Saiba qual é a escola que vai melhorar a sua atuação nas videochamadas
Se verificou os seis passos que compartilhamos (o sexto, em especial), não resta dúvidas de que você precisa se preparar para estes novos tempos de relações virtuais.
É por este motivo que você precisa conhecer os cursos personalizados do Clube da Fala. Com eles, aprenderá a falar com desenvoltura em frente às câmeras, no tom correto e com a postura ideal.
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