Não é possível falar de sucesso profissional sem mencionar a importância que possuem as interações interpessoais. Por isso, todos os segmentos têm olhado para as relações como a chave para o sucesso profissional. É por este motivo que a comunicação efetiva na engenharia está em destaque neste conteúdo.
Isso se explica principalmente pelo fato de que todos os engenheiros precisam atuar não somente fazendo cálculos. Hoje, o trabalho deles exige uma atuação global, com negociações, gestão de pessoas, interações físicas e virtuais. Enfim, a tecnologia aumentou sensivelmente a necessidade de comunicar melhor.
Percebe o valor da comunicação efetiva na engenharia? Mesmo que haja ainda algumas corporações e profissionais que não olham para este fato com atenção, com este conteúdo, isso tende a mudar. E foi pensando em oferecer um material completo e direcionado que desenvolvemos as questões a seguir.
A partir disso, esperamos que você, que é engenheiro ou gestor de uma empresa de engenharia, dê o pontapé inicial para tornar a comunicação efetiva a grande chave para o sucesso profissional. Ainda, no final, você conhecerá quem pode te ajudar a potencializar essa habilidade. Continue acompanhando por aqui.
Você sabe o que é comunicação efetiva?
Antes de qualquer coisa, é importante avaliarmos o conhecimento para que este conteúdo entregue exatamente aquilo que você precisa para se beneficiar do poder das interações. A partir daí, será possível entender e constatar o patamar que sua carreira pode alcançar.
Sendo assim, vamos entender a comunicação efetiva como a habilidade de enviar mensagens claras e objetivas. Com ela, todos os envolvidos no processo conseguem entender as mensagens, com menos ruído e mais satisfação. Todavia, para que isso se torne possível, é preciso ter atenção com alguns itens:
1 – Confiança – uma boa comunicação precisa sempre levar aos envolvidos a sensação de que vale a pena confiar. Isso se traduz em negociações transparentes e linguagem apropriada. Desta forma, a mensagem é bem entendida e a imagem da corporação torna-se positiva.
2 – Objetividade – quanto mais clara for uma mensagem, maior a probabilidade de um entendimento correto. Por isso, é fundamental simplificar ao máximo e evitar termos ambíguos. Dessa forma, a comunicação efetiva na engenharia e em outros segmentos terá sempre um nível elevado.
3 – Feedback – avaliar produtos e serviços é uma tarefa complicada e que exige o máximo de objetividade. Quando conseguimos agir dessa forma, maiores serão as possibilidades de resolver problemas e encontrar soluções viáveis. É, portanto, o caminho ideal para a relação que acontece entre empresa e clientes.
4 – Disponibilidade – um bom negócio é aquele que se coloca sempre disponível para com seus clientes e colaboradores. A partir do momento em que produzimos respostas rápidas e claras, menor a possibilidade de equívocos e comentários negativos.
5 – Personalização – é fundamental quando um profissional ou um cliente de uma corporação tem a sensação de que a comunicação foi feita exclusivamente para ele. Quando isso acontece, existe uma flexibilização maior, as negociações são mais tranquilas e há mais vontade para superar problemas.
6 – Adaptabilidade – toda empresa que deseja alcançar pessoas de diferentes segmentos e níveis educacionais precisa fazer adaptações na comunicação. Assim, é possível dizer a mesma coisa de formas distintas, alcançando todos os indivíduos com a mesma intensidade.
Percebe a quantidade de itens e a importância que cada um deles possui? É através deles que a comunicação efetiva na engenharia e em todos os segmentos conquista vitórias e alcança êxitos sem limites. Dessa forma, hoje você encontrará o caminho ideal para alcançar em cheio os seus objetivos.
Qual o impacto que a comunicação efetiva causa na engenharia?
A comunicação efetiva na engenharia é um dos requisitos mais importantes para o sucesso em cada uma das etapas do processo produtivo. Por isso, é válido que você entenda o que pode ser prejudicado caso haja ruídos nas interações e nas relações que acontecem a todo o tempo. Veja só:
- Andamento dos projetos – a comunicação efetiva na engenharia tem papel fundamental para que o início, o meio e o fim de cada projeto seja realizado com acerto. Se isso não acontecer, podem ocorrer diversos problemas ao longo do caminho.
Por exemplo: Quando há ruídos na comunicação, o cronograma deixa de ser cumprido, as entregas atrasam e as tarefas que são interdependentes se acumulam. Isso gera efeitos importantes e que impactam todas as fases posteriores.
- Sucesso profissional dos engenheiros – o êxito dos profissionais envolvidos em uma empresa de engenharia também é impactado pela qualidade da comunicação empregada. Se não houver clareza, personalização e adaptação, desencontros acontecerão a todo o momento.
Por exemplo: imagine uma grande empresa de engenharia. Ela não é composta apenas por engenheiros, mas sim por diversos profissionais, de profissões, níveis de escolaridade e experiências distintas. E os projetos não ocorrem de maneira isolada, pois todos dependem uns dos outros e de uma comunicação eficiente.
- Erros nos projetos desenvolvidos – quando a comunicação efetiva na engenharia não é realizada da forma correta, os objetivos são impactados e frustrados. Isso porque o trabalho de cada engenheiro ou dos envolvidos no projeto dependem de orientações claras e sem ambiguidades.
Por exemplo: imagine a construção de um prédio com muitos apartamentos. Existe uma previsão de entrega, com número de quartos específicos e tamanhos definidos. Porém, quando a comunicação não é bem realizada, o prazo não é respeitado e as definições de espaço tendem a ser diferentes e com qualidade inferior.
- Gerenciamento de pessoas e materiais – administrar grandes grupos de pessoas, importantes somas monetárias e utilização de materiais específicos não é uma tarefa simples. Ainda mais quando a comunicação não é efetiva e não alcança os envolvidos de forma a gerar bom entendimento.
Neste caso, a comunicação efetiva é tão importante e fundamental a ponto de ser um dos fatores que mais condicionam o sucesso. Em outras palavras, para exemplificar toda a especificidade destes tipos de interação, é preciso sempre considerar:
- Quem são os profissionais que precisam se comunicar?
- Qual o tipo de comunicação mais eficaz para cada modelo de projeto? O que é necessário para gerar uma boa interação: reuniões regulares, encontros entre os gestores, produção regular de relatórios de acompanhamento, registro dos projetos e prazos?
- Quais são as ações mais importantes para que a comunicação efetiva seja feita de forma acertada: resumo das atividades realizadas? Atas completas das reuniões entre colaboradores e gestores? Produção de relatórios com o status de andamento de cada projeto?
- Qual o melhor plano de comunicação para um determinado projeto? Ele contempla todas as adaptações necessárias, considerando-se a atuação de diferentes atores?
- Qual a periodicidade dessa comunicação?
- Quem será responsável por produzir feedbacks para os engenheiros e demais profissionais envolvidos no projeto?
Conheça as habilidades de comunicação indispensáveis para engenheiros
Certamente, agora você já sabe o poder e a importância exercida pela comunicação efetiva na engenharia. Através dela, grandes empresas do segmento continuam em alta, ao mesmo tempo em que pequenas e médias corporações conseguem se desenvolver constantemente.
Mas, para que este processo seja cada vez mais refinado, é preciso investir em conhecimento. Assim, é fundamental que os envolvidos adquiram as habilidades necessárias para produzir uma comunicação que seja clara, direta, assertiva e que alcance os objetivos definidos.
Sendo assim, tome nota de todas as habilidades que você vai precisar para ter o crescimento profissional que sempre sonhou na área de engenharia. Pode ser que você já possua um ou todos estes itens. Se for este o caso, continue aprimorando.
Todavia, se ainda não dominar estes conhecimentos, não se preocupe. No final deste conteúdo, você conhecerá o lugar certo para aprender com os melhores profissionais de comunicação e Oratória do mercado. Veja só:
- Comunicação verbal – todo bom engenheiro precisa ter a capacidade de transmitir informações técnicas de maneira clara. Isso é importante porque diferentes profissionais terão acesso e, por isso, é preciso adaptar as interações para que haja perfeito entendimento.
Dessa forma, a Oratória se coloca como uma habilidade fundamental, pois torna possível que todos os envolvidos atuem no projeto de maneira acertada. Dessa forma, a arte de falar acertadamente precisa fazer parte do dia a dia de todos os engenheiros, sem exceção.
- Comunicação não verbal – tão importante quanto a comunicação verbal, o não verbal tem a missão de promover mensagens compreensíveis. Imagine um gestor que não saiba se comunicar, que seja tímido e que fique nervoso quando interage com a equipe. Não haverá autoridade e nem segurança em suas ações.
- Escrita – assim como mencionamos na linguagem verbal, o engenheiro precisa dominar a capacidade de produzir mensagens escritas, técnicas ou não, que estejam adaptadas ao público-alvo. Se isso não ocorrer, ruídos acontecerão e os projetos serão realizados fora do prazo e com erros estruturais graves.
Veja as melhores estratégias de comunicação efetiva para engenheiros
Hora de botar a mão na massa! Com a consciência do valor da comunicação efetiva na engenharia é preciso colocar em prática as melhores estratégias para este fim. Com isso, você encontrará a chave para o sucesso profissional, pois a qualidade de suas interações promoverá grandes vitórias na sua carreira.
Sendo assim, veja as melhores estratégias de comunicação efetiva para engenheiros e afins:
Valorize a escuta ativa
A melhor comunicação efetiva não é aquela que somente fala e transmite ideias e informações. Ela procura ouvir todos os envolvidos para entender dores, necessidades e novas ideias. Dessa forma, a incidência de ruídos é diminuída e há uma sensação de valorização e pertencimento entre as equipes.
E essa ação se torna ainda mais importante porque, por melhor que seja um engenheiro ou gestor, ele não consegue estar em todos os lugares. Além disso, pelo tamanho e complexidade dos projetos, não é possível acessar todas as informações. Assim, todo feedback é válido para o alcance das metas.
Conheça bem o seu público
A comunicação efetiva parte do princípio que é fundamental conhecer o perfil das pessoas com as quais interage. Isso é positivo porque você consegue adaptar o seu discurso, gerando facilitadores para a compreensão clara e completa.
Dessa forma, o engenheiro consegue êxito em suas ações, pois consegue se comunicar bem com outros profissionais e também com clientes. Isso alinha os interesses, aproxima as pessoas, constrói uma imagem profissional positiva e de muita credibilidade.
Utilize o canal de comunicação correto
Os canais de comunicação são fundamentais para o sucesso das interações entre engenheiros e destes para com outros profissionais e também clientes. Mas, para cada contexto, há uma opção que melhor se adequa. E ela tem relação com o tipo de público e com o objetivo da mensagem.
Assim, cada segmento tem à disposição uma série de opções, como:
- Videoconferências.
- Plataformas de colaboração e de comunicação.
- E-mail.
- Aplicativos de mensagem.
- Reuniões regulares.
Treinamentos específicos
Um dos treinamentos que têm a capacidade de potencializar a comunicação de engenheiros é aquele que procura lapidar a atuação de líderes. Isso porque uma das maiores qualidades daqueles que estão à frente de pessoas é a ótima capacidade de interação. Seja um engenheiro que lidere e saiba comunicar.
Workshop de escrita
Escrever sobre questões técnicas de forma fácil, clara e assertiva é uma das maneiras mais efetivas de comunicação para engenheiros. Por isso, a participação em workshops sobre esta temática ajudará o profissional a produzir textos que atendam aos interesses de diferentes públicos.
Curso de oratória
Esta é uma temática que alcança todos os níveis e necessidades de comunicação. A arte de falar com desenvoltura e clareza capacita engenheiros e qualquer profissional para que se comuniquem bem em qualquer contexto.
Para isso, cursos como os oferecidos pelo Clube da Fala são ideais para você.
Aqui, no Clube da Fala, construímos uma história de comunicação de forma personalizada. Ou seja, nossos professores irão identificar as suas principais necessidades e prepararão uma formação específica para o seu sucesso profissional.
Se você é engenheiro e deseja evoluir na sua carreira e se comunicar com qualidade, é hora de mergulhar de cabeça no mundo da Oratória. Estamos esperando o seu contato.
