Com a ascensão da tecnologia, praticamente todas as áreas foram impactadas pela necessidade de aderir a este novo momento. Por este motivo, o profissional de desenvolvimento de software está ganhando, cada dia, mais importância. Porém, um dos problemas comuns é a comunicação de equipe.
Sim, este é um dos grandes entraves deste segmento, que não para de crescer, mas que pode evoluir ainda mais quando desenvolvedores, designers e equipes de QA interagirem melhor, com mais qualidade e assertividade. Este é um condicionante que pode ser melhorado.
Sendo assim, é fundamental que todos os profissionais envolvidos com o mundo do desenvolvimento de software voltem um pouco de suas atenções para o valor que existe na Oratória. Com ela, há a capacidade de produzir mais, melhor e com menos ruídos a partir de interações ricas.
E foi pensando em te ajudar a mergulhar de cabeça na obtenção desta ferramenta que é a Oratória que desenvolvemos todo esse conteúdo para você. A partir disso, esteja certo de que haverá menos conflitos, mais produtividade e, consequentemente, um desenvolvimento ainda maior. Acompanhe a seguir.
Conheça um pouco do perfil do profissional de desenvolvimento de Software
Cada segmento de atuação tem um perfil específico. E como os desenvolvedores de software não é diferente. Apesar de todo mundo ter alguma relação com internet, inteligência artificial, 5G, entre outros, aqueles que realmente respiram este mundo 24 horas por dia têm algumas características.
Desta forma, antes mesmo de pensarmos nas melhores práticas de comunicação para esta área, é importante listarmos alguns pontos em comum entre aqueles que estão sempre atualizados com a tecnologia. Por isso, tome nota:
- São pessoas que estão sempre ávidas por novidades, atualizações e descobertas tecnológicas.
- São indivíduos que amam tecnologia e procuram sempre “lincar” qualquer acontecimento ao mundo da internet.
- São aqueles que sempre estão em busca de soluções, com viés tecnológico, para os diferentes problemas que acontecem na vida pessoal ou profissional.
- Apresentam raciocínio lógico, versatilidade e proatividade.
- Gostam (e têm facilidade) de desenvolver ideias.
Por que as melhores práticas de comunicação podem ajudar no desenvolvimento e evolução das equipes de desenvolvimento de software?
A comunicação é importante em qualquer área, sem exceção. Onde existem, pelo menos, dois profissionais há sempre a necessidade de interação, argumentações e trocas de ideias. Mesmo quando o profissional trabalha sozinho, ele precisa se comunicar com seus clientes.
Desta forma, é importante destacar para você alguns benefícios que a Oratória traz para o dia a dia da comunicação de qualquer equipe de desenvolvimento e para qualquer área de atuação. Veja só se a sua empresa não tem tudo para decolar a partir da apreensão destas vantagens:
1 – A arte de falar com desenvoltura permite que você interaja com qualquer pessoa e consiga expor as suas ideias com clareza, produzindo um nível de entendimento que gera mais produtividade. Isso reduz sensivelmente os ruídos, as perdas desnecessárias de tempo e os conflitos.
2 – A Oratória te dá maior poder de persuasão e convencimento. Isso é fundamental no debate de ideias, na apresentação de produtos e serviços de tecnologia para novos fornecedores, colaboradores e clientes. Isso significa que você consegue impactar positivamente as pessoas.
3 – Com o uso das melhores práticas de comunicação, naturalmente há menos conflitos interpessoais. E, quando estes acontecem, existe uma capacidade excelente de mediar estas situações e estabelecer o consenso, que é fundamental para o trabalho em equipe.
4 – Quanto melhor nos comunicamos, mais credibilidade conseguimos transferir para a nossa imagem e o nosso trabalho. Isso estabelece relações respeitosas, além de ser uma qualidade essencial para gestores e líderes de equipes de desenvolvimento.
5 – A arte de falar bem nos dá mais confiança para nos comunicarmos cada vez mais e melhor. Ao mesmo tempo em que passamos a confiar mais em nós, as pessoas também passam a acreditar em nossas colocações, ideias, posicionamentos e soluções.
6 – A boa comunicação, quando age de maneira eficaz, é muito importante para o nosso networking com profissionais que exercem a mesma função que nós ou mesmo aqueles que desempenham outras tarefas na nossa equipe; e, também, aqueles que fazem parte de outras equipes de trabalho.
Desafios da comunicação entre diferentes equipes de desenvolvimento de Software
Fazer com que diferentes equipes de desenvolvimento de software convivam bem, se ajudem mutuamente e ajudem na evolução de um negócio, em muitos casos, não é uma tarefa das mais fáceis. Isso porque há perfis diferentes, visões de mundo distintas e objetivos, muitas vezes, diversos.
Todavia, é sempre possível equilibrar todas essas pessoas em uma linha de pensamento e de conduta. E o ponto que une tantos profissionais é a comunicação. Quando ela é deixada de lado, dificilmente o ambiente estará sempre propício para uma alta produção, com evolução e conquistas.
Por este motivo, antes mesmo de buscarmos as melhores estratégias de comunicação para estes profissionais, é importante também que você tenha uma boa noção a respeito dos desafios que encontram para que as mensagens sejam bem entendidas e os processos fluam com naturalidade. Veja só:
- A carência de comunicação eficaz é um dos maiores entraves para a evolução de equipes que atuam com desenvolvimento de software. Quando isso acontece, as informações não são compartilhadas com clareza e acabam se perdendo ao longo do processo.
Isso gera atrasos nos prazos, metas não alcançadas, conflitos interpessoais, disputas desnecessárias e, consequentemente, perdas monetárias, demissões de profissionais e retrocesso. É por isso que muitas corporações que tinham tudo para estar em alta apresentam grandes problemas estruturais.
- Quando buscamos entender os principais desafios enfrentados por equipes de desenvolvimento de software, não podemos deixar de mencionar que o uso da linguagem técnica, em muitos momentos, prejudica de maneira sensível o entendimento e a produtividade.
Apesar de ser comum utilizarmos termos e expressões da área em que atuamos, muitas vezes nos deparamos com profissionais que não possuem o mesmo grau de conhecimento técnico e de desenvolvimento. Além disso, uma equipe de trabalho de desenvolvimento é formada por designers, desenvolvedores e outros.
Ou seja, há diversas formações profissionais trabalhando juntas e com objetivos em comum. Se cada uma delas resolver se expressar com uma linguagem característica de sua profissão, a possibilidade de interpretações equivocadas e ruídos é de praticamente 100%.
- Quando a comunicação de equipe não é realizada da maneira ideal, os grupos de trabalho apresentam problemas de alinhamento. Isso acontece porque diversos departamentos dentro de uma mesma corporação têm atuação isolada; não há integração entre os times de desenvolvimento.
E, como você sabe, se o produto final é o resultado do trabalho de diversos profissionais, que trabalham em equipes distintas, como é possível haver bons resultados se essas pessoas não estão integradas? Por mais óbvio que isso possa parecer, esse problema é muito comum.
- Outro grande desafio que não podemos deixar de mencionar são as diferenças culturais, de idade e de gênero e também a distância geográfica. Cada uma dessas opções pode gerar diferentes maneiras de comunicar, de interagir, de trocar informações pertinentes e de lidar com desencontros interpessoais.
E cada um destes itens tem um valor de muita importância para a implantação de uma comunicação eficaz. Os aspectos culturais promovem profissionais com maneiras distintas de agir no ambiente profissional e de se dirigir às pessoas. A idade e o gênero também atuam da mesma maneira.
Quando a questão são as distâncias geográficas, não resolvemos somente com a qualidade das interações virtuais. Isso porque, muitas vezes, essa separação gera o uso de idiomas diferentes. E para que isso seja resolvido, é fundamental utilizar um idioma comum para todos.
Também podemos acrescentar nesta lista de desafios e barreiras que prejudicam a colaboração e a comunicação em equipes de desenvolvimento de software as questões de fuso horário (neste caso, estamos considerando equipes formadas por profissionais alocados em diferentes países).
Estratégias para melhorar a comunicação entre desenvolvedores, designers e equipes de QA
Agora você já conhece alguns dentre muitos benefícios da comunicação de equipe e o quanto pode ser prejudicial para o desenvolvimento de uma corporação quando não há interações claras e assertivas. Por isso, é o momento de pensarmos em boas estratégias para superar estes entraves.
Destacamos, assim, alguns caminhos que podem ser bastante eficazes para a empresa em que você atua. Acompanhe:
- Quanto mais simples e clara for a comunicação, maiores as possibilidades de interpretações corretas. Sendo assim, estabeleça os melhores canais de comunicação, aqueles que funcionam melhor com o perfil dos profissionais que atuam nas equipes de desenvolvimento de software.
Para tornar isso realidade, busque o equilíbrio, o nivelamento, a fim de que todos estejam no mesmo patamar de entendimento dos processos. Com isso, defina os canais e as funções de cada um dos membros da equipe. Isso facilitará a resolução de ruídos, quando eles ocorrerem.
- Existem diversas plataformas de comunicação, aplicativos e meios de interação. Mas é fato que nem todos terão a mesma eficiência na sua empresa. Por isso, quando estivermos buscando a colaboração em desenvolvimento de software, é preciso ser certeiro nas escolhas.
Isso quer dizer que é fundamental optar pelas melhores ferramentas de comunicação e as plataformas colaborativas mais efetivas para deixar tudo bem claro para todos os profissionais envolvidos. Assim, as trocas serão mais claras, objetivas e produtivas.
- Quantos mais próximos estiverem os profissionais, menores serão as possibilidades de conflitos e más interpretações. Para isso, traduza essa proximidade na ocorrência de reuniões com uma certa regularidade para fazer alinhamentos e/ou mudanças de planos.
Estes encontros são importantes para que as pessoas externem suas insatisfações e também necessidades, bem como tenham a chance de interagir melhor com outros profissionais (estas reuniões podem ser presenciais ou virtuais).
Quem pode ajudar no desenvolvimento da comunicação entre equipes de desenvolvimento de software
Se você chegou até a parte final deste nosso conteúdo, teve acesso a informações pertinentes a respeito do perfil dos profissionais que atuam em equipes de desenvolvimento de software. Além disso, conheceu os principais problemas que precisam ser superados para a implementação da comunicação.
E mais: teve acesso a algumas estratégias eficazes para superar estes entraves e fazer com que equipes de trabalho compostas por pessoas de formações diferentes, culturas, faixas etárias e localização geográfica distintas consigam encontrar um equilíbrio para interagir com qualidade.
Todavia, é fato que é preciso evoluir cada vez mais na arte de falar bem para diferentes perfis e em situações diversas. Este conhecimento vale ouro para você que atua como gestor e também para os colaboradores em geral de uma corporação.
E o caminho ideal para investir em conhecimento de Oratória é o Clube da Fala. Construímos, ao longo dos últimos anos, uma estrutura de formação que dará a você todas as ferramentas de que precisa para dominar esta habilidade fundamental.
Para isso, contamos com profissionais experientes e que têm a capacidade de identificar as suas principais necessidades e, assim, te ajudar a evoluir e se tornar um comunicar capacitado para interagir bem e fazer da comunicação de equipe da sua empresa a melhor de todo o seu segmento.
Desta forma, o momento agora é de você conhecer mais a fundo todos os nossos cursos. Com certeza, um deles é perfeito para o seu perfil e também para o seu tempo disponível.
Na prática, oferecemos formações presenciais para você que gosta deste contato físico com outros alunos. Mas também temos os cursos online para aqueles profissionais que não possuem muito tempo disponível e também para aqueles que estão totalmente adaptados às interações virtuais.
E não podemos nos esquecer de mencionar os cursos direcionados para empresas. Estas formações são voltadas para que você e seus colegas de trabalho evoluam juntos no mundo da Oratória.
Portanto, não perca mais tempo. O momento ideal para implementar as melhores práticas de comunicação na sua equipe de desenvolvimento de software é agora. Tenha certeza de que podemos superar as barreiras técnicas, culturais e todo tipo de dificuldade que prejudique as interações produtivas.
Estamos esperando o seu contato aqui no Clube da Fala.
